Kiemelt márka jegyek
a jövő bankja: az ügyfélkapcsolatokban kiemelt szerepet kapnak az elektronikus csatornák (internet bank, mobil bank, video-bank), a bankolásban az elektronikus alapú megoldásokkal a bank új paradigmarendszer/ üzleti modell úttörő képviselője
személyes: az elektronikus ügyfélkapcsolatokban közvetlen kommunikációra is lehetőséget ad, az ország első és egyedüli video-bankjával rendelkezik (Master Card: 2012. Az Év leginnovatívabb bankja)
egyszerűen, magyarul: a bank a pénzügyi szolgáltatásokat egyszerű, könnyen érhető módon kívánja nyújtani
kedvező kondíciók: az új üzleti modellben nem szükséges széles bankfiók hálózat fenntartása, így az ebből származó megtakarítás alacsony banki költségű szolgáltatásokat tesz lehetővé
A WestEnd Ügyfélközpontban elérhető banki funkciók
tájékoztatás, tanácsadás
pénzügyi tranzakciók bonyolítása
számlainformáció és számlamódosítás
bankkártya információk, módosítások
hiteligénylés
a bank internetbanki szolgáltatásainak ismertetése, bemutatása, használata
a bank video-banki szolgáltatásainak ismertetése, bemutatása, használata
számlanyitási szerződések aláírása, ügyfél-azonosítás
készpénzfelvétel, befizetés (banki ATM vagy ügyintéző közreműködésével)
egyéb, pénzügyekhez kapcsolódó szolgáltatások
A bolt: http://www.westend.hu/bolt/granit-bank
Feladat:
A bankfiók funkciójának és megjelenésének modern igények szerint való átértelmezése a bank üzleti modelljének és filozófiájának megfelelően. Annak egyedi megjelenítése, hogy ma nincs szükség bankfiók felkeresésére banki szolgáltatások igénybevétele esetén, hiszen elektronikus csatornákon keresztül ez könnyen, egyszerűen és video-banki szolgáltatással személyre szabottan, személyes konzultáció lehetőségét is bekapcsolva biztosítható. Látványában a jövő bankja a jelenben modern, újszerű, egyedi és meghökkentő megjelenítése, amelyben a hagyományos bankfiókban elérhető szolgáltatásokon túlmenő funkciók és megoldások is helyet kaphatnak.
A Gránit Bank meglevő logojának pantone színei – piros Pantone 485 C, a zöld Pantone 348 C – a westendi ügyfélközpont alaprajza és jelenlegi megjelenésének fotói mellékelve. Letöltés PDF formátumban itt!
A pályázatok postai feladásának határideje tetszőleges adathordozón: 2013.szeptember 15.
Posta cím: 1439 Bp, Pf. 649.
Az értékelő bizottság:
elnök: Zoób Kati
tagjai: a bank managementje
Díjazás
I. helyezett: 300 000 HUF
II.helyezett: 200 000 HUF
III. helyezett: 100 000 HUF
Forrás: http://westend.granitbank.hu/ és palyazatok.org
Üzenet a szerzőnek
Nyomtatás
Vissza a lap tetejére